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Mis à jour le mardi 9 août 2016 14:32
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Comment créer du bouche à oreille autour de votre activité ?


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bouche-a-oreille Lorsque vos produits ou services sont recommandés, la vente est bien plus facile. Mais comment inciter vos relations, vos clients ou partenaires à parler de vous ? Si possible en bien ? Rien à voir avec le hasard ! Des entrepreneurs et auto-entrepreneurs partagent leurs astuces pour vous aider à actionner ce levier essentiel à votre développement.

Sommaire
1. Soyez le 1er à parler de vous !
2. Développez des services qui facilitent la vie de vos clients
3. Rejoignez les réseaux d’entrepreneurs locaux
  4. Créez une opération de lancement
5. Choisissez des supports de communication adaptés

 



Soyez le 1er à parler de vous !

 

Sinon qui le fera à votre place ? Est-ce que vos parents, amis ou voisins savent ce que vous faites ? Vous auriez tort de ne pas prendre quelques minutes pour leur présenter votre activité lorsque l’occasion se présente. En effet, plus de 40% du chiffre d’affaires des TPE/PME est lié au réseau relationnel de leurs dirigeants.
Cela laisse rêveur…

À la création de Toque Partagée, son activité de chef à domicile, Cécile Matignon a l’idée de se présenter aux commerçants voisins.

« Je n’ai pas cherché à me vendre, mais simplement me présenter dans un esprit de bon voisinage. J’ai obtenu de nombreux encouragements et des recommandations auprès de professionnels susceptibles d’être intéressés par mes services. Assez rapidement, j’ai pu signer mes premiers contrats. »


astucePréparez votre présentation-flash :
Une présentation synthétique de votre activité à la fois claire, impactante et mémorisable. Vos relations mémorisent facilement votre activité et pourront la relayer à leur tour. Conseils pour vous préparer.

 

« Récemment poursuit Cécile Matignon, j’ai dû demander des informations sur des normes de sécurité aux pompiers de ma commune. Mon interlocuteur m’a incité à présenter mes services d’organisatrice de réception. Il a été séduit et va en parler à son responsable pour le repas annuel. Qui sait ? Ce serait, un beau contrat ! »

 


Bouche à oreille : développez des services qui facilitent la vie de vos clients >>

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Pas-à-pas : déclarations et formulaires des auto-entrepreneurs

Vous souhaitez déclarer :

 

• Votre activité en auto-entrepreneur

• Votre chiffre d’affaires

• Votre cessation d’activité

• Votre déclaration annuelle de revenus

• Des changements à l'administration

 

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